Trocas e Devoluções

Recebeu sua compra e deseja solicitar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para fazer a solicitação através do nosso e-mail: vestedudafelix@hotmail.com.

Após a solicitação, você receberá uma autorização de postagem para que possa enviar o produto de volta sem custos adicionais. É fundamental que o produto esteja em perfeitas condições, com a etiqueta afixada e sem sinais de uso.

Assim que o produto retornar à nossa loja, daremos início ao processo de troca ou devolução. Em caso de troca, será gerado um cupom no valor da compra (exceto o valor do frete) para que você possa realizar uma nova transação diretamente em nosso site.

Durante todo o processo, você será notificada por e-mail sobre o status do seu pedido.

Importante: Solicitações de troca ou devolução feitas fora do prazo de 7 dias não serão aceitas.

Para devolução do valor pago, é necessário solicitar o reembolso até 7 dias após o recebimento do produto.